Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

  1. Zones de livraison

Maison Cataleya Bora Bora propose la livraison :

  • En Polynésie française

  • À l’international

  1. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

  1. Délais de livraison

Les délais de livraison sont les suivants :

  • Polynésie française : livraison sous 1 à 10 jours ouvrés

  • International : livraison sous 5 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances exceptionnelles.

  1. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est fourni au client dès l’expédition de la commande.

  1. Retards de livraison

Maison Cataleya Bora Bora ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

  1. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant validation du paiement.

  1. Droits de douane et taxes

Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes peuvent être appliqués.

Ces frais restent à la charge du client.

  1. Adresse de livraison

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.

Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’erreur d’adresse.